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FAQ
- ¿Cómo puedo hacer si me he equivocado con el pedido?
Como queremos cumplir con el plazo de envio los pedidos se procesan como máximo en 30 minutos desde su recepción y una vez procesado ya no se puede cambiar. Si te has equivocado ponte en contacto con nosotros lo antes posible al email contacto@myecoside.com y haremos lo que podamos para ayudarte.
- ¿Qué hago si me falta algún producto en mi pedido?
Si recibes el pedido y te falta algún producto, ponte en contacto con nosotros al email contacto@myecoside.com. No olvides indicar el número de pedido.
- ¿Qué hago si he recibido un producto incorrecto?
Si recibes un producto erróneo, ponte en contacto con nosotros al email contacto@myecoside.com y te solucionaremos el problema. Es muy importante que nos indiques el número de pedido.
- Si he realizado un pedido y no me llega el mail de confirmación.
Revisa tu bandeja de SPAM. Si pasadas 24 horas no has recibido el mail de confirmación ponte en contacto con nosotros al email: contacto@myecoside.com.
- ¿Qué pasa si no recibo mi pedido?
Si no recibes tu pedido como máximo en 5 días ponte en contacto con nosotros al email: contacto@myecoside.com. No olvides indicar el número de pedido.
- ¿Cómo puedo pagar?
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